Te hemos invitado a compartir con nosotros algunos
datos personales. Esto nos permitirá a
nosotros: Concesionario de compra-venta
Waycar 2015 sl, establecer y garantizar
una interacción fluida contigo.
De conformidad con las disposiciones del
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril
de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al
tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos,
encontrarás a continuación toda la información relevante sobre cómo tratamos
los datos personales que compartas con nosotros.
• Waycar 2015 sl, con domicilio en la Avd De La Albufera, 77 de la localidad de Sedaví (Valencia)– 46910 y CIF: B-98748684 con correo electrónico RGPD@WAYCAR.ES y teléfono de atención al cliente 961110356-
Trataremos tus datos de carácter personal para las
siguientes finalidades contractuales: (i) hacerte la oferta de vehículos o
servicios que nos hayas solicitado, (ii) venderte un vehículo o servicios;
(iii) atender cualquier solicitud que puedas realizarnos.
Asimismo, con base en nuestro interés legítimo
trataremos tus datos de carácter personal a fin de (iv) asegurar nuestra
continuidad comercial, (v) garantizar la satisfacción de nuestros clientes,
(vi) enviarte información relevante sobre vehículos y servicios por vía postal,
(vii) medir la efectividad de nuestras acciones publicitarias, (viii) llevar a
cabo encuestas de satisfacción o (ix) investigar el fraude o proteger nuestras
operaciones o usuarios.
Además, sujeto a tu consentimiento previo, también
trataremos tus datos personales para enviarte comunicaciones comerciales en
relación con nuestros vehículos, productos y servicios, pudiendo basarse dichas
comunicaciones en el perfil comercial elaborado en atención a tus hábitos de
consumo, utilización de nuestros servicios y navegación a través de nuestra
página web.
También tratamos tus datos personales para las
finalidades adicionales específicas de la actividad del Concesionario como
adaptar o transformar tu vehículo para satisfacer tus necesidades particulares.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con el Concesionario a través del correo electrónico RGPD@WAYCAR.ES con Waycar 2015 sl. o a través del teléfono de atención al cliente 961110356.
Tratamos únicamente los datos necesarios para cada
una de las finalidades antes identificadas. Para los fines mencionados
anteriormente trataremos las siguientes categorías de datos personales:
•
Datos de identificación.
•
Información personal.
•
Información en relación con el vehículo.
•
Información financiera.
•
Hábitos de consumo.
•
Hábitos de navegación.
•
Identificador de su dispositivo móvil.
El plazo de conservación de los datos dependerá de
la finalidad para que la cual los tratamos. Para cada una de las finalidades de
tratamiento anteriores, la tabla a continuación especifica el plazo máximo de
conservación de tus datos personales. Después de los períodos descritos a
continuación, ya no trataremos tus datos personales para dicho fin.
•
Gestión de ofertas de vehículos de tu interés: durante el periodo
de validez de la oferta y/o servicios solicitados.
•
Gestión de la relación contractual: durante el período de
vigencia del contrato y durante los plazos exigidos por la normativa específica
que resulte de aplicación.
•
Atender cualquier otra solicitud que nos formules: hasta la
resolución de la solicitud formulada.
•
Enviar información solicitada y/o relevante en relación con
vehículos y servicios: 10 años desde la adquisición del vehículo.
•
Medición de la efectividad de nuestras acciones publicitarias:
hasta la finalización de la medición, conservándose únicamente el resultado
meramente estadístico.
•
Llevar a cabo encuestas de satisfacción: durante el tiempo
necesario para completar la encuesta.
•
Enviar comunicaciones comerciales y publicidad acorde a hábitos de
consumo y navegación: hasta la revocación del consentimiento, en su caso,
otorgado.
A fin de prestarte los servicios y productos que
nos has solicitado, podemos compartir tus datos de carácter personal con
nuestros proveedores como se describe a continuación, pudiendo encontrarse
alguno de ellos en países ubicados fuera de la Unión Europea. En cualquier
caso, puedes estar seguro de que tomamos todas las medidas razonables para obtener
los compromisos de nuestros proveedores de tratar tus datos personales con el
mismo nivel de protección con el que los tratamos nosotros.
En este sentido, los proveedores con los que
podemos compartir tus datos de carácter personal son los que nos prestan
servicios de alojamiento de sitios web, servicios de correo electrónico,
hosting, marketing, patrocinio de sorteos, concursos y otras promociones,
auditoría, gestión de pedidos de clientes, análisis de datos, atención al
cliente y realización de investigaciones y encuestas de satisfacción de
clientes.
Podemos compartir tus datos de carácter personal
con compañías de nuestro Grupo. En caso de una fusión, reorganización,
adquisición, unión de empresas, etc., podemos comunicar tus datos de carácter
personal al tercero correspondiente cuando ello sea necesario para el buen fin
de la operación.
Puede ser necesario, por requerimiento legal,
procedimiento judicial, litigio y/o requerimiento de autoridades y organismos
públicos dentro o fuera de su país de residencia, que comuniquemos tus datos
personales a las correspondientes administraciones o órganos públicos. También
podemos comunicar tus datos de carácter personal si nos vemos obligados a hacerlo
por motivos de orden público, aplicación de la ley u otros asuntos de
relevancia pública, en la medida en que la divulgación sea necesaria o
apropiada y así nos lo requieran las autoridades competentes. Donde legalmente
esté permitido, y en la medida en que sea posible le informaremos antes de
dicha comunicación.
Si determinamos de buena fe que la comunicación es
razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos, hacer cumplir
nuestros términos y condiciones, investigar el fraude o proteger nuestras
operaciones o usuarios, también podemos comunicar tus datos de carácter
personal a las autoridades de control oportunas.
Como hemos indicado, la comunicación de tus datos
de carácter personal puede, en algunos casos, implicar la transferencia
internacional de los mismos fuera de la Unión Europea (UE). Sin embargo, y dada
la especial atención al tratamiento de tus datos personales que tenemos, cuando
se realiza dicha transferencia fuera de la UE, implementamos medidas para garantizar
que los datos personales transferidos se beneficien de un nivel adecuado de
protección y adoptamos las garantías adecuadas. Puedes obtener más información
sobre las garantías establecidas poniéndote en contacto con nosotros a través
de la dirección de correo electrónico antes mencionada.
En relación con los fines mencionados
anteriormente, tienes derecho a acceder a tus datos personales, o solicitar que
sean modificados o eliminados. También tienes derecho a oponerte al tratamiento
de tus datos personales o a solicitar una restricción de los mismos. Además,
tienes derecho a solicitar tus datos personales en un formato estructurado y
estándar.
Para ejercer cualquiera de los derechos indicados, así como para revocar el consentimiento, en caso de que haya sido prestado, o realizar cualquier solicitud o reclamación relacionada con la forma en que nosotros, como Concesionario, tratamos tus datos personales, dirígete a RGPD@WAYCAR.ES
En caso de cualquier solicitud o reclamación en relación con la forma en que Waycar 2015 sl trata tus datos personales, puedes enviar un correo electrónico a RGPD@WAYCAR.ES o llamar al teléfono de atención al cliente 961110356.
En caso de cualquier solicitud o reclamación relacionada con la manera en que Waycar 2015 sl procesa tus datos personales, por favor remite un correo a RGPD@WAYCAR.ES
Asimismo, te recordamos que, cuando lo consideres oportuno,
podrás dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos al objeto de
presentar una reclamación en relación al tratamiento que realizamos de tus
datos de carácter personal.